Политика обработки персональных данных

Как и для каких целей Индивидуальный предприниматель Меденцев Фёдор Олегович обрабатывает персональные данные пользователей сайта.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - «Политика») определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных пользователей настоящего сайта (далее - «Сайт»). Оператор - Индивидуальный предприниматель Меденцев Фёдор Олегович, ИНН 425200001653, ОГРНИП 324420500007232, адрес: г. Новокузнецк, ул. Обнорского, 2 (далее - «Оператор»).

Политика разработана во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - «152-ФЗ») и опубликована на Сайте для неограниченного доступа.

Согласия на обработку персональных данных оформлены отдельными документами: согласие на обработку персональных данных (даётся отметкой в форме заявки или заказа) и согласие на обработку cookie (даётся кнопкой «Принять» в окне о cookie).

2. Основные понятия

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, хранение, использование, удаление, уничтожение и т. д.
Оператор - лицо, которое организует обработку персональных данных и определяет её цели и состав данных.
Пользователь - посетитель Сайта, субъект персональных данных.
Cookie - небольшие файлы, которые Сайт или сервис аналитики сохраняет в браузере Пользователя.

3. Цели, состав данных, основания и сроки обработки

Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для указанных целей, и не использует их для других целей.

Цель: Обработка заявки на обратный звонок: связь, консультация, подбор техники
Данные: Имя, номер телефона, вопрос (если указан), адрес страницы, с которой отправлена заявка
Субъекты: Посетители Сайта, оставившие заявку
Основание: Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Срок хранения: 1 год с даты заявки, если по ней не оформлен заказ

Цель: Оформление и исполнение заказа: согласование состава, доставки, монтажа и оплаты, гарантийное обслуживание
Данные: Имя, номер телефона, комментарий к заказу, состав заказа, адрес страницы, с которой оформлен заказ
Субъекты: Клиенты Оператора
Основание: Согласие субъекта, заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (пп. 1, 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи
Срок хранения: 5 лет после исполнения заказа (гарантийный срок: до 5 лет на оборудование, 1 год на монтаж); отменённый заказ - 3 года (срок исковой давности)

Цель: Подтверждение того, что согласие на обработку персональных данных получено
Данные: IP-адрес, дата и время отправки формы, редакция принятого согласия
Субъекты: Посетители Сайта, оставившие заявку или заказ
Основание: Исполнение обязанности Оператора доказать получение согласия (ч. 3 ст. 9, п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Срок хранения: Тот же срок, что у заявки или заказа

Цель: Статистика посещаемости и улучшение работы Сайта
Данные: Cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода, клики и прокрутка
Субъекты: Посетители Сайта, нажавшие «Принять» в окне о cookie
Основание: Согласие на обработку cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Срок хранения: До отзыва согласия; в Яндекс Метрике - по условиям сервиса

Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные Оператор не обрабатывает. Персональные данные не распространяются (не публикуются) и не используются для принятия решений исключительно автоматизированным способом.

4. Порядок и условия обработки

Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Способ обработки - смешанный (автоматизированная обработка и обработка без средств автоматизации).

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся в базах данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Доставку и монтаж техники выполняют специалисты Оператора - данные клиентов службам доставки и другим подрядчикам не передаются.

Обработка прекращается, а данные уничтожаются при достижении целей обработки или истечении сроков из раздела 3, при отзыве согласия (если нет иного законного основания), при выявлении неправомерной обработки, а также при прекращении деятельности Оператора.

5. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора

ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525, 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605) - хостинг: на его серверах в Российской Федерации размещены Сайт и база данных заявок. Цель - хранение данных заявок и заказов, объём - данные из раздела 3.
ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) - сервис Яндекс Метрика: статистика посещаемости, только после согласия на cookie. Объём - данные из цели «Статистика посещаемости» раздела 3.

6. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты (ст. 18.1, 19 152-ФЗ), в том числе:

данные передаются только по защищённому протоколу HTTPS;
доступ к заявкам есть только у Оператора и его сотрудников по персональному логину и паролю, с разграничением прав;
частота отправки форм ограничена - для защиты от автоматических атак;
серверы и база данных находятся в Российской Федерации;
Вебвизор Яндекс Метрики не записывает текст, вводимый в формы.

Ответственный за организацию обработки персональных данных - Индивидуальный предприниматель Меденцев Фёдор Олегович, телефон +7 (950) 585-29-18, электронная почта klimattehnvkz@ya.ru.

7. Права субъекта и порядок обращений

Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
в любой момент отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия направляется на электронную почту klimattehnvkz@ya.ru или письмом по адресу г. Новокузнецк, ул. Обнорского, 2. В запросе укажите фамилию, имя, номер телефона, с которого оставляли заявку (он подтверждает, что данные ваши), и суть требования. Отозвать согласие можно также по телефону +7 (950) 585-29-18.

Сроки ответа Оператора:

сведения об обработке - 10 рабочих дней с даты запроса (может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах);
уточнение неточных данных - 7 рабочих дней с получения подтверждающих сведений;
прекращение неправомерной обработки - 3 рабочих дня, уничтожение таких данных - в течение 10 рабочих дней;
уничтожение данных после отзыва согласия или достижения цели - 30 дней.

8. Cookie и веб-аналитика

При первом посещении Сайт спрашивает согласие на обработку cookie. Только после нажатия «Принять» включается Яндекс Метрика с Вебвизором (условия - в согласии на обработку cookie). Если Пользователь нажал «Отклонить» или не сделал выбор, Метрика не загружается.

Изменить выбор можно, удалив данные Сайта в настройках браузера, - при следующем посещении Сайт снова спросит согласие.

Виджет Яндекс Карт на страницах с картой загружается с серверов ООО «ЯНДЕКС» и может устанавливать собственные cookie.

Корзина и выбор по cookie хранятся в памяти браузера Пользователя (localStorage) и не передаются на сервер, пока Пользователь не оформит заказ.

9. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице, дата редакции указана ниже. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по телефону +7 (950) 585-29-18 или по почте klimattehnvkz@ya.ru.

Редакция от 02.10.2026