Частые вопросы
Собрали вопросы, которые чаще всего задают перед покупкой и установкой климатической техники. Не нашли ответ - звоните, перезвоним за 15 минут.
Выбор и мощность
Как рассчитать нужную мощность кондиционера для комнаты?
Базовое правило - 1 кВт холода на каждые 10 м² при стандартной высоте потолков около 2,7 м. Дальше поправки: плюс 10–15% на каждый лишний метр высоты и на солнечную сторону, минус - если в комнате мало техники и людей. Чтобы не считать вручную, воспользуйтесь калькулятором мощности на главной странице - он сразу подбирает подходящие модели с запасом.
В чём разница между инверторным и обычным (on/off) кондиционером?
Инверторный плавно меняет скорость компрессора и держит заданную температуру без скачков - тише, экономичнее по электричеству и меньше изнашивается. On/off включается и выключается по достижении температуры - дешевле при покупке, но расход электроэнергии выше, а перепады температуры в комнате заметнее.
Можно ли устанавливать кондиционер зимой, в мороз?
Сам монтаж - да, в любое время года: штробление, прокладка трассы, вакуумирование не зависят от погоды. А вот первый пуск с заправкой фреоном большинство производителей регламентирует при температуре не ниже -5…-10°C, в сильный мороз его переносят на потепление. Если нужен обогрев именно зимой, обратите внимание на модели с тепловым насосом (heat pump) в каталоге - они рассчитаны на работу при температуре до -30°C, актуально для Кузбасса.
Кондиционер может греть зимой как замена отопления?
Как дополнительный источник тепла - да, большинство современных сплит-систем умеют работать на обогрев. Но как основное отопление дома лучше не рассматривать: эффективность падает по мере похолодания, и только модели с тепловым насосом уверенно держат тепло вплоть до -30°C.
Монтаж и стоимость
Сколько стоит монтаж кондиционера и что входит в цену?
Установка под ключ - от 14 000 ₽: замер, штробление, трасса до 3 м, вакуумирование и пусконаладка. Итоговую цену фиксируем в договоре после бесплатного замера - доплат по факту не будет.
Сколько времени занимает установка?
Сам монтаж - один день, у нас свой штат инженеров. От заявки до готовой прохладной комнаты обычно уходит 2–4 дня: заявка → бесплатный замер → расчёт и договор → монтаж → гарантия.
Нужно ли отдельно оплачивать доставку?
Нет, доставка по Новокузнецку - 0 ₽, входит в стоимость заказа.
Можно ли купить кондиционер без установки, самовывозом?
Можно - оборудование, доставку и монтаж оформляем отдельными позициями, либо всё сразу под ключ. На карточке товара при оформлении покупки можно выбрать нужный вариант.
Сервис и гарантия
Какая гарантия на кондиционеры и монтажные работы?
До 5 лет - на оборудование и на сами монтажные работы, с сервисным сопровождением на весь срок.
Как часто нужно обслуживать кондиционер?
Рекомендуем сезонную чистку и профилактику раз в год, перед началом сезона охлаждения. Обслуживание - от 3 500 ₽: чистка, при необходимости дозаправка фреоном, антибактериальная обработка. Для бизнеса заключаем договоры на регулярное обслуживание.
Кондиционер начал протекать, дует тёплым воздухом или странно шумит - что делать?
Обращайтесь на диагностику - от 1 500 ₽. Находим причину (чаще всего это засор дренажа, утечка фреона или износ платы/компрессора), называем цену ремонта заранее и даём гарантию на выполненные работы.
Работаете ли вы за пределами Новокузнецка?
Да - обслуживаем весь Новокузнецк (Центральный, Заводской, Кузнецкий, Орджоникидзевский районы) и область, включая выезд в Прокопьевск и Киселёвск.
Остались вопросы?
Оставьте контакты - перезвоним за 15 минут и бесплатно рассчитаем стоимость с монтажом.